经典案例
某在线法律服务集团管理咨询项目
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董立杰
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一、管理改革方案推进十二步

 1、优化商业模式: 推行TOP管理模式及战略管控模式 打造集中管控的快速发展模式 第二周 

2、进行人才盘点与五略分析: 对现有人才摸底 对缺口人才定位 第二周 

3、调整优化组织结构,明确各部门职责: 做到人人有事干、事事有人管,为企业文化落地打基础 第三周 

4、进行人才的五略装配: 打造优势互补的团队 第五周 

5、优化业务管理制度,完善业务流程: 以事件为驱动、以目标为方向 第六周 

6、完善业务部门绩效考核制度,制定业务人员职业规划: 导入龙性特质 第七周 

7、进行管理者梯队搭建及人才培养制度,并落地实施: 提高整体管理水平 第八周 

8、落地企业文化,打造学习型组织: 树立发展价值观 第九周 

9、完善非业务部门管理制度、绩效考核制度,制定非业务人员职业规划: 让职能部门做好业务发展的支撑 第十周 

10、推进战略规划,打造平台营销战略: 有战略,有未来 第十一周 

11、组建完善的五略团队,落地新股权制度: 创建全新团队 第十二周 

12、持续优化和落地,搭建服务平台: 打造“集团+平台+合伙人”的模式 一年

    实现目标
    2解决了现存的六大问题
2.1组织结构本质上的不明确
现状:
1、管理职位空洞,子公司和各部门责权利不明晰,管理费用高,管理效率太低;
2、权力分配冗乱,授权和收权缺乏管控,权力失衡;
3、指挥和报告的流程缺失与混乱。
导致的结果:
1、老板被工作架空,各部门没有各负其责
1)下属该做的事情不敢做,不敢决策;
2)老板总是不停地做着各种决定,看似权利不小,实则在为下属做他们该做的事。
2、责任没人承担
1)高管都想发号施令,但是不愿承担责任。
2)决策出问题是老板的责任,执行出问题就归为下属单位的责任。
3)不做事前准备,做事没有预案,没有策划。
3、员工在观望
1)不再进行积极地思考,不想提任何意见,因为没用。
2)把执行变成了复制粘贴,因为简单,还不犯错。
3)个性被压制,所有创新意识全部收藏起来。
2.2管理层整体管理水平不高、管理梯队搭建欠缺
现状:
1、虽然近期公司新进不少人,但总体上管理水平不高,管理者缺乏管理艺术。
2、管理者与被管理者之间沟通不好,管理工作成效低。
3、用简单粗暴的方式管理下属,而不去考虑对个体的培养,管理要因人而异才对。
导致的结果:
1、执行效率低下;
2、没有建议,没有创新;
3、员工被压制,离心离德;
4、最终公司结构性坍塌。
2.3岗位职责本质上的不明确
1、没有清晰的岗位说明书,或者书面的描述与实际的运作差异较大。
2、管理层工作缺乏层次和条理,管理层纵向和横向工作衔接不严谨,整体管理存在“死角”。
3、没有员工职业规划,没有员工的培养计划。
2.4企业制度和流程的执行力差
1、管理制度和工作流程缺失,实际执行更不到位。
2、中顾法商的制度惩罚太多,奖励太过集中,打击大家执行的愿望。
2.5企业内部沟通障碍多,内耗大
1、沟通层次太多,沟通成本太大。
2、相互之间合作性差,常常推卸责任,个人利益至上,不求有功,但求无过。
3、沟通的目的是群策群力,集合大家的优秀想法,促进事情的进展。
2.6企业价值观模糊
1、没有落地企业文化,缺乏企业目标和企业使命。
2、没有职业培训,员工综合能力提升有限。
3、员工打工心态浓重,没有归属感。
员工积极性不高,以打工挣钱为根本理念,工作缺乏热情,斤斤计较,缺乏“以企业为荣、与企业共赢”的观念。
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