营销中心工作职责、市场营销部工作职责

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发布时间:2020-03-30 00:00

阅读 1949 | 分类:管理学

合集: 集团公司各部门职责模板大全(以某银行和某制造企业为例)

营销中心

6.1 负责市场信息的收集、分析、处理工作。

6.2 负责建立并完善顾客档案和销售跟踪档案。

6.3 负责组织合同、评审的评审、签订、建档管理工作。

6.4 负责新客户的开发和客户关系管理。

6.5 负责顾客反馈信息的接收、传递和顾客满意度调查。

6.6 负责应收款的催收,监督货款的回收工作。

6.7 负责接收客户的订单, 并追踪订单的生产情况, 及时反馈客户收货的日期,统计及进交付率。

6.8 负责及时协调处理产品质量事故, 协助技术人员向用户提供技术咨询, 技术服务。

市场营销部

1、制定年度营销目标计划。

2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

3、对客户的认可度,进行心理分析和行为的调查。

4、对竞争品牌产品的性能、价格、整理和分析。

5、对竞争品牌策略、竞争手段的分析。

6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向的拓展

7、市场需求的策略,保护市场品牌发展。

8、拓展新客户计划及各阶段实施目标。

9、负责产销的协调工作。

10、积极配合执行公司薪酬与绩效管理,及相关的制度。

11、上级领导临时交代的其它工作任务。

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