问卷调查法与问卷调查表实例
问卷调查法是指根据工作分析的目的、内容等事先设计一套岗位调查问卷，由被调查者填写，再将问卷加以汇总，从中找到有代表性的答案相关信息进行描述的一种方法。
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问卷调查样表一
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一、基本信息
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姓 名
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岗位名称
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职位编号
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所属部门
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直接上级
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从事本工作时间
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二、工作职责
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1．职责概述（描述本岗位设置的目的和主要工作目标）
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2．工作具体事项
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每日必做的工作
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负责程度（负全责/部分/协助）
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完成工作所占工作时间的比重
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（1）
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（2）
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每周/每季度必做的工作
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负责程度（负全责/部分/协助）
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完成工作所占工作时间的比重
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（1）
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（2）
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突发、临时性的工作
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负责程度（负全责/部分/协助）
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完成工作所占工作时间的比重
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（1）
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（2）
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三、工作权限
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为了更好地完成工作，您觉得还需增加哪些权限
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四、工作联系
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评分标准： 1—几乎没有 2—偶尔 3—经常 4—频率较高
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组织内部部门（人员）
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分值
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组织外部机构（人员）
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分值
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五、指导监督
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 1．您直接领导的下属人数
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 2．被监督的对象
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六、工作失误之处及带来的影响
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1．工作中容易出现失误的地方及其原因
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2．工作失误带来的影响
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¨只对自己的工作有影响
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¨对整个部门的工作有影响
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¨对整个组织的工作有影响
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请举1~2个例子说明
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3．工作失误的影响程度
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¨很严重 ¨严重 ¨比较严重 ¨没太大的影响
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七、工作压力（单选）
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1．工作时间是否要求精神高度集中，若是，占总工作时间的比例约是多少（ ）
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A 10%～20% B 21%～40% C 41%～80% D 81%～100%
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2．工作中是否经常需要迅速作出决定（ ）
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A 几乎没有 B 偶尔 C 较多 D 经常
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3．工作中是否需要运用其他跨专业的知识（ ）
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A 几乎没有 B 偶尔 C 较多 D 经常
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4．工作对灵活性、创造性方面的要求如何（ ）
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A几乎没有要求，大部分工作都是常规型、程序化的工作
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B大部分工作都是常规型、程序化的工作，偶尔会要求灵活变通，处理临时性问题
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C经常需要用创意完成工作
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D需要快速地在不固定的情况下，对突发事件作出处理
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5．工作任务量（ ）
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A 较轻 B 适度 C 较重 D 不均衡，有时较闲，有时特别忙
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八、工作时间
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1．每天工作时间共计（ ）小时，自（ ）开始，至（ ）结束
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2．加班情况说明
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九、培训与发展
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1．企业组织的培训
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企业组织的培训项目（内容）
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培训课程（内容）
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培训时间
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（1）
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（2）
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（3）
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2．为了更好地完成工作，您觉得还需进行哪些方面的培训
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培训项目（内容）
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培训课程（内容）
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培训时间
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（1）
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（2）
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（3）
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十、关键业绩考核指标
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（1）
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（2）
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（3）
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建议
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十一、工作环境
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请简要描述一下您的工作环境，有何建议？
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十二、岗位任职资格
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知识技能要求
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（1）最低学历要求
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¨高中及以下 ¨大专 ¨本科 ¨硕士及以上
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（2）工作经验
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¨一年以下 ¨1~2年 ¨3~4年 ¨5年以上
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（3）计算机水平要求
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¨一般 ¨熟练 ¨精通
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（4）外语水平
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¨一般 ¨良好的听说读写能力
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能力要求
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评分标准：1—较低 2—一般 3—较高 4—高
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评估要素
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要素得分
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（1）领导能力
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（2）计划组织能力
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（3）分析判断能力
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（4）决策能力
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（5）沟通协调能力
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（6）语言表达能力
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（7）灵活应变能力
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其他
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备注
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问卷调查样表二
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职位名称
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职位编号
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填表人
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部门名称
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本岗位工作时间
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审核人
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直接上级
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直接下级
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填表日期
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职责概述
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工作内容（按重要程度依次列出）
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工作职责
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工作时间所占比例（%）
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任职资格
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任职资格项目
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本岗位所需的最低标准
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学历和职称
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专业知识和技术
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相关业务知识
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计算机水平
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外语要求
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工作经验
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所需接受的培训
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个性特征
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工作能力
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类 别
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需求程度（单选，在合适的选项中打“√”）
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不需要
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较低
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一般
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较高
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高
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领导决策能力
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组织协调能力
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授权
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监控能力
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计划能力
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语言表达能力
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书面表达能力
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灵活应变能力
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学习能力
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谈判能力
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人际沟通能力
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团队合作能力
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