员工培训与发展主管的绩效标准

工作职责

关键成果领域

绩效标准

制定与实施员工培训发展计划

1.员工的生产力有所提高；

2.员工能够达到学习目标；

3.管理人员的胜任力得到提高。

1. 50%～70%的主管人员认为其下属有如下表现：

*员工的生产率明显提高；

*员工能很快掌握新的工作技能；

*员工能够做出更多的独立判断。

2. 75%～90%的员工在培训期未能达到学习目标；

3. 实际培训费用与预算的差异控制在5%以内；

4. 98%～99%的培训项目能在预期内完成；

5. 70%～80%的管理者表现出核心领导胜任力。

帮助员工制定职业生涯规划

员工能够发展和管理自己的职业生涯规划

1. 85%～90%的被裁掉的员工获得帮助从而找到新的工作；

2. 裁员后的组织内部员工安置得到管理者的认可。

建立员工发展中心

培训的职能满足组织发展的需要

1. 直线管理者认为员工发展中心支持了经营目标的实现；

2. 员工发展中心能满足直线管理者所要求的期限；

3. 直线管理者愿意主动提供未来的培训发展需求；

4. 一年内只有1～2次来自其他部门的抱怨；

5. 实际培训费用与预算的差异控制在5%以内。

收集与提供员工培训发展方面的信息资料

提供的信息支持商业目标

1. 85%～90%的使用者认为得到的信息支持商业目标；

2. 收集信息的费用与预算的差异控制在5%以内。