公司财务类KPI指标库及其定义和使用方法（第三部分）

指标名称

销售增长率

指标诠释

反映企业经营能力的成长空间，销售收入的增长状况反应出企业的市场表现、服务(产品)的市场亲和力度、以及市场营销策略的优劣。同时表明企业的市场份额。

指标目的

设立此项指标是为了牵引企业关注市场的成长，明晰销售收入的实现是企业的利润源泉。

指标测度

（当期销售收入-上期销售收入）/上期销售收入

测度时间

月度或季度测度一次

备　　注

指标名称

销售费用率

指标诠释

反映企业组织和市场执行的效率，实际上是企业在市场销售过程中投入和产出的效益关系。

指标目的

设立此项指标是为了不断提高市场销售行为的效率，更深层次的要求是促进市场营销策略的有效性和促进组织创新。

指标测度

销售费用/销售收入

测度时间

每月测度一次

备　　注

指标名称

营销费用贡献率

指标诠释

反映市场营销执行的效率，实际上是企业在营销投入和产出的效益关系及营销投入的侧重。

指标目的

设立此项指标是为了不断提高广告活动策划行为的效率， 更深的层次上是促进企业营销策略的有效性和促进组织创新。

指标测度

营销费用/销售收入

测度时间

月度或季度测度

备　　注

营销费用包括：媒体广告、印刷品、宣传品、奖品、销售折让、活动等项费用

指标名称

销售收入

指标诠释

反映企业总体的经营能力

指标目的

设立此指标的目的强调企业成员的创收能力。

指标测度

总收入-顾客退款-减价-折扣-其它赔偿款

测度时间

月度或季度测量指标测度

备　　注

销售收入指总收入减去顾客退款、减价、折扣及其它赔偿款。

指标名称

销售收入计划完成率

指标诠释

反映一定时期内企业目标被执行的能力，深层次上表现出企业营运系统数据的完整性，对市场的预测能力。

指标目的

设立此指标的目的是为了强化各级管理人员的计划性、预测性，加强企业的目标管理。

指标测度

累计销售收入/当期销售收入计划

测度时间

月度或季度测度

备　　注

未完成工式为1-累计(实际销售收入-当期销售收入计划)/当期销售收入计划

指标名称

系统人均毛利增长率

指标诠释

反应系统组织的效率，同时也反应组织成员的行为效率，反应人力资源与组织效益的关系。

指标目的

设立此指标的根本目的是强调组织成员的价值贡献，通过组织成员的、素质提升和效率提升来提高组织产出。

指标测度

（当期系统销售毛利/系统人员总额－基准）/基准

测度时间

每季度测度

备　　注

此指标适用于销售族

指标名称

应收帐款周转率

指标诠释

反映了企业真正实现销售、实现价值的程度，它深刻的揭示企业的经营管理能力和管理效率。

指标目的

设立此项指标是为了牵引企业在关注企业扩张成长的同时，要注重企业成长的质量，关注价值真正意义上的实现，关注资本周转的意义。

指标测度

销售收入净额/平均应收帐款余额

测度时间

季度测度

备　　注

指标名称

资金周转次数

指标诠释

反映企业资金利用的效率，深刻地揭示了企业经营管理能力。

指标目的

设立此目标的目的是为了提高企业资金的利用率，增加获利能力，减少资金占用水平。

指标测度

销售收入/资金占用额

测度时间

季度或半年测度

备　　注