公司学习与成长类KPI指标库及其定义和使用方法

指标名称

关键人才流失率

指标诠释

反映了根据企业战略发展所需要关键岗位和关键人才，通过各级管理者的人才意识提高企业人才配置能力。

指标目的

设立此目标的目的是反映企业对关键人才的重视程度，强化各级管理者对关键人才的培养和注重，通过人力资源管理吸引人才，防止人才流失。

指标测度

关键人才离职数/系统关键人才数

测度时间

季度测度

备　　注

关键人才指业务主办级（含主办）以上人员或企业设定的关键人才库人员。

指标名称

计算机等级达标率

指标诠释

反映了企业的IT水平，企业信息化建设的程度。

指标目的

设立此目标是为了提高不同职位族的员工的计算机水平，最大限度地发挥软件的使用效果。

指标测度

计算机水平达级人数/应达级人数

测度时间

季度测度

备　　注

指标名称

培训体系健全性

指标诠释

反映了企业内部经验的共享性和流转性，是企业及其成员长期成长和进步的能力，是提高组织专业化程度、组织效率得以改善的基础性指标。

指标目的

设立此目标是为了强化各级组织培训体系的完善性，知识和经验的共享性，迅速提高员工的适岗能力。

指标测度

课程体系完善性，教材完备、实用，人均培训课时数，每门课有3个以上兼职讲师

测度时间

年度测度

备　　注

指标名称

人才合格率

指标诠释

反映企业战略发展所需要的人力资源配置，是企业人力资源状况和人才的优良程度提高的表现，是组织成长和组织效率提升的先行指标。

指标目的

设立此项指标是为了促进企业的人力资源现状的改善，加强专业化管理能力并为组织员工的进步明确方向。

指标测度

系统内满足职位说明书任职资格人数/系统总人数

测度时间

季度或半年测度

备　　注

指标名称

人员流动率

指标诠释

反映了人力资源战略实施的有效性，人员素质提高的速度和程度，揭示了组织士气和组织运行的效率。

指标目的

设立此目标是为了提高人员适岗程度，进而提高部门的整体素质。

指标测度

系统变动人数/系统人数

测度时间

半年测度

备注

指标名称

系统人均培训时数

指标诠释

反应企业关注组织以及组织成员的长期成长和进步，它是组织各方面得以改善的基础指标。

指标目的

设立此项指标是为了强化各级组织的人力资源投入，从根本上对组织要素进行持续的改善。

指标测度

培训总时数（小时）/系统总人数

测度时间

月度测度

备　　注