客服人员能力素质模型

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发布时间：2022-04-06 00:00

阅读 1463 | 分类：管理学

合集： 能力素质模型

在对客户服务人员工作特征进行分析的基础上，某企业构建的客户服务人员能力素质模型如下。

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