员工关系专员职位说明书

基本信息

职位名称

员工关系专员

职位编号

所属部门

人力资源部

直接上级

人力资经理

职位概述

在人力资源经理的领导下，负责公司员工关系管理方面的工作

任职资格

学    历

大专以上

专    业

人力资源管理、工商管理相关专业

工作经验

2年以上相关工作经验

能力素质

具有较强的组织协调能力、人际沟通能力，有亲和力

业务了解范围

熟悉国家人事法律法规，了解国内外人力资源管理的新动向

培训经历

参加过劳动法规、人力资源管理技术等方面的培训

知  识

熟知现代公司人力资源管理、企业管理、劳动法、经济法、心理学等知识

职    责    细    化    描    述

岗

位

职

责

职责一

内部沟通管理

工作任务

1．员工沟通平台的搭建与管理

2．引导员工积极提供合理化建议

职责二

员工日常管理

工作任务

1．处理日常员工关系，负责各类员工投诉的调查，并确保员工问题得到及时、妥善的处理

2．向员工提供有关公司文化、规章制度、职业生涯发展等方面的咨询

3．及时更新和维护员工的资料和档案

4．开展员工满意度调查，追踪满意度情况，并采取措施确保持续改善

职责三

企业文化管理

工作任务

1．负责全面推动公司文化系统的建设工作

2．策划各类公司文化活动，丰富员工生活，提升员工的满意度和敬业度，建立员工与公司之间的和谐关系

职责四

劳动关系管理

工作任务

1．负责员工合同的签订、续签、终止事宜

2．负责劳动合同信息的存档与管理

3．负责处理公司劳资纠纷、劳资协调等事宜

4．对纠纷事件进行深度分析，提出改善人力资源管理的建议