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经典课程 |
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| 绩效管理四支柱 |
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| 对象：部门总监，业务经理，带人的管理者 |
| 课酬：21000元 | 时长：6小时 |
| 预期目标 |
| 系统认识绩效管理的核心理念，环节和方法；学会绩效目标设定与分解的方法；掌握绩效评估面谈和绩效日常反馈的技术，方法和工具 |
| 课程介绍 |
| 第一支柱 重新认识绩效和绩效管理的现存问题 （what&why） 1． 什么是绩效？ 无处不在的绩效 2． 绩效管理的相关概念以及常见误区 3． 绩效评估失败的原因 4. 绩效管理的组织角色 5，绩效管理中的直线经理的5大角色 第二支柱 如何进行卓有成效的绩效管理之 前道工序-定标 (how) 1．绩效管理PDCA黄金闭环 2. 绩效目标的数据来源，定义原则和制定标准 3．绩效指标的制定原则和常见评估手段 4．绩效目标分解工具“鱼骨图” l l 【案例解析】美国XXXX公司的绩效目标分解 l 【现场演练】运用鱼骨图现场演练并进行目标分解 第三支柱 如何进行卓有成效的绩效管理之中道工序-反馈和指导 1． 基于赋能原理的BEST反馈模型 2． 四种不同的反馈类型 3． 反馈和接受反馈的公式与实战演练 4． 指导的定义 5． 如何以及何时需要指导 6． 指导4步曲 7． 确保指导和反馈有效性的独门技法 l 【教学案例】如何进行反馈 l 【教学案例】如何对绩效不佳的员工进行指导 小组3/3一组或2/2大组 第四支柱 如何进行卓有成效的绩效管理之后道工序-考评与面谈沟通 1. 绩效考核存在的8大偏误 2. 预防偏误的5大措施 3. 绩效考评中的三评 4．绩效面谈的4大核心技巧 4.1准备环节制胜 4.2开场技巧和时间分配 4.3有效夸奖和有力批评 4.4完成结束和完美收官 l 【教学案例】销售的案例 l 【教学案例】行政的案例 |
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