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1、办公室负责人力资源的培训、日常管理和合理调配,并负责组织管理的实施;
各专业负责协助办公室开展人员培训;各专业提出人力资源的配备和培训需求,负责组织或参加相关培训活动,并负责本部门人力资源的管理和培训。
2、办公室负责试验室人力资源的管理工作,具体应包括以下工作内容:
(1)掌握试验室人力资源的数量和分布状况,提供和管理全部人力资源,识别人力资源的需求和配备的安排,实行人力资源的动态管理;
(2)掌握试验室人力资源的基本素质和综合技能,提出人力资源的需求计划,采用招聘、选择、试用、竞聘和开发等管理办法和手段,提供满足工程局发展战略的人力资源需求;
(3)确定从事影响质量管理工作的人员在不同层次和不同岗位上所必要的能力;
(4)建立和保留每位员工的受教育程度、工作经历、培训状况和岗位资格的认可记录,为人力资源的合理调配提供依据;
(5)为员工提供培训的机会,使其具备相应的工作技能,确保全体员工均能胜任本职工作;
(6)对员工的工作技能实施考核,合理安排其适当的工作岗位,做到人尽其能,人尽其用。
3、人力资源的培训
3.1培训计划
(1)试验室各专业负责本部门业务范围内的技术或业务培训计划的制定,并将计划报送到中心实验室;
(2)中心试验室依据上级培训计划及有关文件要求,根据各专业的人力资源需求和培训计划,结合试验室人才发展规划的要求,编制中心实验室年度培训计划,主任批准后组织实施;
(3)培训计划应包括培训内容、培训方式、培训负责人、培训时间、培训教师、培训教材、培训地点、培训对考核方式和培训费用核销等;
(4)培训对象应覆盖试验室各级领导干部和全体员工;
(5)档案室负责保存各种培训记录。
3.2培训内容
(1)根据员工所从事的工作进行专业技术知识培训;
(2)根据员工所从事的工作进行岗位技能培训;
(3)从满足顾客和其他相关方面需求和期望的重要性和未能满足要求将造成的后果两方面进行质量意识培训;
(4)根据员工所从事的工作安排具体的质量管理知识培训;
(5)员工参与质量意识的培训,确保员工认识到所从事质量管理活动的相关性和重要性,以及如何为实现目标做出贡献。
3.3培训实施
(1)中心试验室负责组织并实施人力培训,对专业性较强且规模较小的个别培训,中心试验室可委托现场试验实施培训,并派员指导培训过程;
(2)根据培训专业要求,制定切实可行的教学计划和课程安排,确定培训对象、培训地点、开班日期和培训课时,并提供教材和学习资料;
(3)对于新进场员工,进场时就进行基础知识和质量、环境与安全意识的培训;
(4)对于上岗或换岗人员,应进行岗前技能培训,包括:相关作业文件、相关设备性能与操作规程、操作技能、安全注意事项以及紧急情况下的应变措施等方面进行培训。
3.4培训考核
(1)基础知识培训由质量负责人负责考核;
(2)专业技术和岗位技能的培训由专业部门负责考核;
(3)其他内部实施的培训由实施部门组织必要的考核;
(4)内审员、试验员等外部培训,应由外部培训机构负责考核。
3.5培训资格的保持
(1)内部培训时,培训部门应对培训员工进行登记造册,并根据许可范围个工作的必要性给考核合格的学员发放培训合格证件;
(2)参加外部培训时,培训合格证书等证件由培训机构发给;
(3)中心试验室确定培训合格证件的保管范围,归个人保管的培训合格证件,应提交复印件给中心试验室备查;
(4)中心试验室对专业技术培训的连续性负责,及时组织定期培训和定期考核;
(5)中心试验室对员工获取的培训合格证件需进行的定期审核和检验工作负责,使员工的培训资格得到必要的持续保持。
3.6培训记录
每次培训时,参加培训的员工应在“会议/培训签到表”上签到。培训后,主持培训部门将培训签到表、试卷和考核成绩表总表等资料交中心试验室的档案室存档。
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