海洋之骄服装售后服务解释
1.瑕疵 商品处理
请先拍照片邮件给我们,协商解决方案,我们绝对不会不负责的。发货前我们会对每件衣服检查,有瑕疵品都会挑出,我公司部分产品多为外贸尾单,没有一个外贸产品的批发商能保证瑕疵率是零的,所以请您理解。如果瑕疵真的很小,瑕疵率低于3%就请不要退回更换了,谢谢理解合作。其他数量什么方面有问题的也请联系我们的客服。
比如:主观意识认为质量不好,脏,线头,脱线,面料不对,无标等不再退货范围内,请大家注意,特别挑剔的客户请不要拿货,网络批发就是彼此信任和理解
2、网络购物最大的不足即是颜色问题,因为各人的显示器不同,所看到的颜色也有差异,公司图片均为实物拍摄,尽最大可能保持原色,如对某一颜色有疑虑,可在下单前咨询客服,下单即视为同意页面所示的一切,不接受以自己收到实物与显示器上所观颜色有差异为理由的退换货。
3.接受整手退换货,但是邮费需自理(拒收一切到付件)。须在收到货后3日内办理退换手续,过期不预受理。
4. 质量问题退回的运费我们只承担从我方发到目的地的同等费用,多出不付。未经允许退回的将自费取回,本店不承担责任。(拒接一切到付件)
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