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草包包退换货说明

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1、一般商品退换货政策
自商品签收之日起,30日内如有质量问题可申请退换货。(注:海外商品不享受该退换货政策)
 
2、退换货具体解释
  (1)退换货之前,请致电客服确认退换货事宜。注:如事先未提交退换货申请,将无法为您进行退换货办理。
  (2)换货操作:A商品换B商品时,请将B商品编号及颜色在商品发货单中注明,不必申请退款,最后以B-A差额多退少补;若A是折扣产品,更换的B商品以网站售价为准,不与A商品享受同等的折扣。
3、特别说明,以下情况不予办理退换货:
  1)任何非草包包官方网站出售的商品。
  2)任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
  3)商品与附件(赠品、吊牌、防尘袋、包装塑料纸、商品发货单、发票等)不完整。
  4)其它依法不应办理退换货的情况。
 
4、退换货费用承担标准 
  质量问题退换货,需客户垫付运费寄回,之后可退标准运费。(寄回快递请用四通一达,不要寄邮政平邮和到付件以及顺丰)。
 
5、退换货地址:青岛市中山路12号发达大厦4楼F65   收货人:草包包客服中心   邮编:266005

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