你想职场顺利吗：请选择自己的态度，爱上你的工作

《鱼》是一个神奇的故事，讲述的是“世界著名的西雅图派克街鱼市场”的故事。玛丽.简调去公司三楼的“有害精神垃圾场”后，并没有随波逐流，沉沦下去，而是通过了解、学习派克街鱼市场的鱼哲学，改善了三楼的工作气氛。这是我要学习的重要一点。

这本书主要提供了四项改善自己工作环境和成果的办法：

一、选择自己的态度

做自己喜欢的工作，财源自然滚滚来。这是我们每一个人的梦想，但是事实上，现实社会中会有种种限制阻碍我们追求心目中理想的工作。我们大多数人工作都只是为了养家糊口，或是迫于生计，或是怀才不遇、暂时屈就，真正能学以致用、发挥特长的工作很难找到。许多人在生活的重压下，根本没有时间和精力去寻求新的理想工作。

但是，鱼哲学告诉我们，这不是自我堕落的理由。我们虽然大多时候无法选择自己的工作方式，但是我们却完全有权利选择自己的工作态度！

我们可以闷闷不乐、无精打采地度过一天；我们也可以带着阳光、带着幽默、带着愉快的心情上班，我们就会拥有美好的一天。我们可以选择一天的时光怎样度过，只要我们工作一天，最好还是让这一天过得快乐！

同时，选择工作态度是需要长期坚持！

公司不是监狱，但有时候我们选择工作态度的时候，我们把公司变成了监狱。我们自己创造了一座监狱，而围墙就是我们自己缺乏信心造成的！

生命太珍贵，我们不应该浪费一分一秒。我们不能在整天颓废、昏昏然中浪费我们每天清醒着的时间。

选择自己的态度的好处：

1、通过接受自己选择的态度，表明你的责任心和主动性，这会自然而然的使你的工作具有活力。

2、选择你的态度的做法可以让你不再以受害者自居，真正做自己的主人。

3、我们所选择的态度使要在工作上全力以赴，并热爱自己的工作。虽然我们也许不能做自己真心喜爱的工作，但我们可以喜欢我们所做的工作。我们可以在工作中大显身手――这是我们的选择。

思考：如何让同事、组员执行“选择自己的态度”。

二、玩

虽然我们的工作是实实在在的劳动换取薪金，是一份个人生意，而且我们经营我们自己的这份生意时候毫不含糊，但是我们发现认真经营工作的时候，也可以乐在其中。不用太紧绷，这也叫和气生财。

这样做的最大好处是能将那种乏味单调的工作做得很开心。同事之间成为朋友，像获胜球队的队友一样。让我们对自己的工作本身和工作方式感到自豪。

玩的好处：

1、幸福的人会善待别人。

2、玩会激发创造力。

3、玩的时候时间过得很快。

4、玩得尽兴有益于健康。

5、工作本身就是一种奖励，而不是获得奖赏得手段。

思考：怎样把玩带入工作中。

三、让别人快乐

尽量多找一些能留下愉快记忆的方法。我们在任何时候让别人快乐，都能使他留下深刻的记忆。我们不想远离用户，而是努力让用户既得到我们的尊重，又能融入我们的快乐中来。我们要是做到了这一点，就会给用户带来快乐。

让用户参与其中，微笑和美好的故事会在记忆里留存很长一段时间。其他人的参与和“让别人快乐”的工作风格又将直接引起更多顾客的注意。当你的注意力集中在给别人快乐上，就会产生一连串积极的情感交流。

让别人快乐的好处：

1、对处理投诉和解决用户问题有好处。

2、好好服务我们的用户，会让我们体会到助人为乐的成就感；可以让我们集中精力，抛开自己的问题，为别人提供无微不至的服务。这样做将形成良性循环，令人愉快，也会释放出更多的活力。

思考：怎样做能让别人快乐。

四、投入

书中卖鱼的人都是全身心的投入。他们没有心不在焉的做其他事情。

所以，我们工作时候也必须要全身心投入，为我们的用户服务。

投入的好处：

发现自己身边很多已经或者即将丢失的东西，抓紧时间补偿回来。

更好的把握现在的每一刻。

思考：怎样让自己和别人做到投入。

所以，当我们进入我们工作场所时，要选择“让今天快乐”！我们的同事、用户、组员和自己都将为此而感谢我们。找出玩的方法吧！我们对工作要严肃认真，但不必绷得太紧。当我们的用户和同事需要我们的时候，请几种精力，全身心投入！当我们感觉精力减退时，不妨试试找一个需要帮助的人，跟他说些鼓励的话，或者凝神倾听，让他感到快乐。

附注：

派克街鱼市场简介

派克街市场，位于美国西雅图市中心，原是当地一个传统的公开市场，至今已有上百年的历史。派克街市场规划完善、商品齐全，并形成自己独特的销售方式，现已成为著名的旅游景点，每年有近九百万的游客到此观光。派克街市场内的鱼市以精彩的销售方式吸引顾客：前台售货员将顾客的需要吆喝着告诉后面的工作人员，后面的工作人员一起重复吆喝一遍，并手脚麻利地把鱼像投篮球一样扔向前台售货员，又快又精彩。他们不但为顾客提供了一流的服务，还创造了愉快的购物体验，派克街鱼市场因此而闻名全球。

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