员工关系专员职位说明书

基本信息	职位名称		员工关系专员	职位编号
	所属部门		人力资源部	直接上级	人力资经理
职位概述	在人力资源经理的领导下，负责公司员工关系管理方面的工作
任职资格	学    历	大专以上
	专    业	人力资源管理、工商管理相关专业
	工作经验	2年以上相关工作经验
	能力素质	具有较强的组织协调能力、人际沟通能力，有亲和力
	业务了解范围	熟悉国家人事法律法规，了解国内外人力资源管理的新动向
	培训经历	参加过劳动法规、人力资源管理技术等方面的培训
	知  识	熟知现代公司人力资源管理、企业管理、劳动法、经济法、心理学等知识
职    责    细    化    描    述
岗   位   职   责	职责一	内部沟通管理
	工作任务	1．员工沟通平台的搭建与管理
		2．引导员工积极提供合理化建议
	职责二	员工日常管理
	工作任务	1．处理日常员工关系，负责各类员工投诉的调查，并确保员工问题得到及时、妥善的处理
		2．向员工提供有关公司文化、规章制度、职业生涯发展等方面的咨询
		3．及时更新和维护员工的资料和档案
		4．开展员工满意度调查，追踪满意度情况，并采取措施确保持续改善
	职责三	企业文化管理
	工作任务	1．负责全面推动公司文化系统的建设工作
		2．策划各类公司文化活动，丰富员工生活，提升员工的满意度和敬业度，建立员工与公司之间的和谐关系
	职责四	劳动关系管理
	工作任务	1．负责员工合同的签订、续签、终止事宜
		2．负责劳动合同信息的存档与管理
		3．负责处理公司劳资纠纷、劳资协调等事宜
		4．对纠纷事件进行深度分析，提出改善人力资源管理的建议

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