掌握3个技巧,倾听别人的心声
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万千客短评倾听是决策的第一步，是取得判断所需信息最可靠、最有效率的途径，良好的倾听能力是高管获得卓越绩效的重要关键，但很少有高管能够确实培养此一技能，本文拟介绍一些有效做法。
大多数人在职业生涯过程中，都曾听到别人说自己的倾听技能还有加强的空间。事实上，许多高管把倾听技巧视为理所当然，转而把精力花在学习如何能够更有效陈述发表自己的看法上。这样的做法其实产生了误导。良好的倾听——也就是积极、有纪律地探索、挑战他人提供的信息，以改善信息质量和数量的活动——是建立知识基础的关键，这样的知识基础才能激发新颖的洞见和想法。说得更强烈一点，就我的经验来说，创业投资的成败往往取决于是否妥善倾听（因此倾听也决定了职业生涯长度）。
倾听是一项珍贵的能力，但少有高管花时间培养。许多绝佳的倾听者都展现出三种行为，认同这些行为，并加上练习，可以有效改善自己的倾听技巧，甚至是公司同仁的倾听技巧。
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