壁纸消费：选品牌壁纸 是否同时选了品牌服务？-墙纸厂家

壁纸在室内装饰中的运用已经受到更多市民的青睐。可对于品牌壁纸的选购你又真正了解多少？如何识别品牌壁纸？品牌壁纸的服务是否又是品牌服务？

日前 , 大港读者张先生反映了他在红星美凯龙河西店购买壁纸期间的遭遇。张先生介绍 , 今年 11 月上旬 , 出于对知名品牌的信任 , 他到 “ 红星美凯龙 ” 河西店三楼的 “ 欧尚欧尚 ” 专柜花 6100 元钱订购了 6 卷壁纸 , 当时因没有现货 , 张先生交钱后与对方签订了相关合同 , 合同约定货到后由商家上门装贴。大约半个月后 , 商家派人入户进行了装贴。装贴过程中张先生发现壁纸包装上都是韩文 , 根本不是 “ 欧尚 ” 牌 , 当时安装人员也承认该壁纸产自韩国。

“ 当时我想 , 既然已经贴上了 , 只要不出现问题就算了 , 可没想到此后意外情况接二连三地发生。 ” 在装贴完成后的第三天 , 张先生家的墙面壁纸腰线出现了脱落现象。此后 , 张先生找到 “ 欧尚欧尚 ” 专柜 , 将上述情况说明后 , 要求对方给个明确的说法。对此 ,“ 欧尚欧尚 ” 专柜只是派相关人员前往赵先生家中 , 对出现问题的腰线进行了修复 , 而对于张先生所购壁纸质量是否过关的问题 , 商家并未作正面答复。此后 , 令张先生更不能接受的是 , 几天前修复的 “ 腰线 ” 又出现了大部分脱落的现象 , 而且部分壁纸也由于腰线的拉扯被撕裂。忍无可忍的张先生再次找到 “ 欧尚欧尚 ” 专柜 , 提出退货要求 , 但一直没有得到满意的答复。 “ 壁纸接连出现问题 , 他们竟连到底是什么牌子都说不出来 , 只告诉我是韩国产的 , 而且对我提出的退货要求不予理会 , 还愣说订货时已经说明了我买的壁纸就是韩国的 , 这不是欺诈顾客嘛。 ”

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