行政部KPI指标设计

KPI名称

KPI计算方法或说明

绩效标准

文件处理及时率

规定时间内完成的文件数/规定时间内应完成的文件数×100%

达到100%

办公用品供应

的及时性

所需办公用品未能及时供应的次数

不得超过____次

行政办公设备完好率

完好设备台数/在用设备总台数×100%

达到____%

会议纪要制作的

及时性与准确性

主要考核没有按时制作会议纪要的次数与纪要出现错误的情况

不得超过____次

文件资料归档

的完整率

已归档的档案/应归档总数×100%

达到100%

人均办公费用节约率

反映公司办公费用的控制情况

比上期降低____%

合理化建议

被采纳数量

当期合理化建议被公司采纳的数量

不得少于____条

行政服务满意度

反映公司内部对本部门服务支持的满意度

达到____%