【工作职责】

（1）工作时间：24小时倒班制

（2）工作内容：接听进线电话、处理航空咨询、机票预订、不正常航班通知、以及山航相关其他客户服务业务的处理。

（3）工作要求：能够适应较高强度的倒班和夜班班制，能够适应加班工作。

【招聘条件】

1、性别：不限。

2、年龄：专科学历1992年1月1日之后出生；本科1991年1月1号之后出生。

3、学历要求：具有国家教育部承认的全日制专科（含）以上学历，需在中国高等教育学生信息网（网址：www.chsi.com.cn）注册备案。

4、证书要求：具有普通话二级甲等证书者优先考虑。

5、其他要求：身体健康，无影响倒班接听电话和夜班的疾病；具有较强的语言表达能力和沟通协调能力；具备计算机基础知识和办公软件操作技能，汉字录入速度在60字/分以上。

6、当地户籍或居住人员优先考虑。

【用工形式及相关待遇】

用工形式：一经面试合格统一安排查体，并给予三个月业务培训期，签订实习协议。待培训合格后，依法与劳务派遣公司签订劳动合同，用工形式为劳务派遣制，缴纳七险二金。

薪酬待遇：见习期满转正定级后4000元/月左右（税前，含奖金与福利），其中各项福利包括午餐补贴、采暖补贴、防暑降温补贴、物业补贴等。工作满一年后每年享受六张免费机票。

【招聘流程】

简历筛选→电话测试→笔试→面试→体检→培训→录取

【招聘须知】

1. 只接收网上简历投递：http://jobs.zhaopin.com/120775135250555.htm?ssidkey=y&ss=201&ff=03

注意：笔试入围者将通过短信通知笔试和面试时间、地点。

2.一面务必携带材料：

A、《山航应聘报名表》（可于http://www.shａｎｄongair.com.cn/about/joinShａｎｄongair/下载）

B、本人身份证原件及复印件。

C、中国高等教育学生信息网学历或学籍验证报告（须带二维码）。

E、普通话等级证书原件及复印件。

3.联系人：郑老师、王老师          电话:  0531-85698655/8650