正确反映、传播问题事件的信息，可以安人心，促进事件得以准确定位，有利解决。媒体应该发挥导向传播重要功效，共同营造良好的舆论环境。

　　当然，媒体反映舆情，需要科学思维、深入调查，需要弄清事情的来龙去脉，不能单纯从提高点击量、趋利思维做舆情回应。这样，才能立足真实舆情反馈应对，避免回应“过度”的问题。对于食品安全事件的媒体回应，更需谨慎应对、实地调研，切不能道听途说，不负责地“涂鸦乱画”埋下隐患。 

　　近期，晚报记者到中心城区的多家小型米粉加工厂，进行了实地调查走访，发现了加工现场卫生环境堪忧、粉店很少关心米粉生产情况，以及小作坊几乎都证照不全等问题。记者还配发了印证图片。这着实回应了群众对米粉这种食品的关切，同时也为相关部门治理食品安全提供了详实的依据。

　　直击现场、客观报道，发现问题、分析问题，并提出解决问题之策，是媒体对民生的真关怀，也是认真履行职责的体现。食品安全管理部门要进一步提高责任感，在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，学用结合，公布12315举报电话，积极受理相关投诉举报，扩大检查范围，切实做到工作到位、不留死角。同时采取上门宣传食品安全法规，上门采集经营户信息，为经营户补齐证照提供便利。

　　以群众第一、民生为本，工作重心移向基层。在基层社会管理组织中设置信息站点，方便群众、服务群众，维护群众利益。加强食品安全宣传力度，增强安全生产、安全消费大众化教育，提高各方面对食品安全的认知度，从而形成食品安全的“金钟罩”，使粉店主动去关心米粉安全生产情况，促使小作坊业主自觉履行食品安全法规，按照规程生产米粉。