阅读 948 | 分类:管理学
一.知识点总结
1.职场角色认知:明确职场常见类型的优劣势,学会抓重点、强配合的中心理念来识别管理误区,明确角色定位。
2.员工关怀方法:通过需求分析、身心健康关注、职业规划等7件事增强员工归属感。
3.提高员工绩效:绩效=工作能力×个人意愿,会干+能干的能力提升,想干+愿干的意愿结合,对应选人、育人、留人、用人管理动作,为团队绩效提升提供清晰路径。
4.沟通的核心作用:沟通是管理的灵魂,可提升决策、协调效率,改善团队氛围。
5.人才培养逻辑:以“培育果树”为模型,通过思想教育、方法传授、跟踪指导实现员工成长,包容试错。
6.组建高效团队:团队需明确目标、角色、人际关系、工作流程与组织系统。
7.向上管理黄金法则:不要争辩(被批评时显实力,被误解时共情)、让领导做选择题(提供方案+支持)、尊重上级风格(发挥领导长处,借力借智),上下级沟通的核心是“尊重与协作”。
8.职业素养培养:职业道德、职业意识、行为规范需要专业知识与技能,强调管理者的软实力修炼。
二.11月份工作描述
培训完成以后,积极将培训内容融合到实际工作中。RH是今年刚刚组建的团队,工作中团队协作是面临新岗位的一项重点工作。员工对于岗位工作的熟悉度还不够完善。在生产中结合了员工培养,管理沟通和组建团队,结合班中和班下与员工的交流,拉进了彼此的距离。提高了班组的凝聚力。
三.工作成效
通过为期半年的培训,让我学会了通过职业素养培养提升自身能力,最终实现“自我管理-团队高效-业绩提升”的闭环。提高自己“管人”与“理事”的双重能力,逐步成长为“会干、能干、想干、愿干”的高效管理者,推动团队与个人的共同成长。
四.未来个人学习成长计划
1.实践培训知识点,应用于团队管理,形成实践笔记。
2.针对黄金法则计划与领导进行有效沟通,学习“借力借智”的技巧来获取战略指导。
3.践行职业素养培养,建立自检表,持续优化职业行为。加强“高情商表达”训练,学习沟通技巧,提升团队协作中的沟通效率。
4.每季度针对1项管理工作,通过员工绩效分析团队状态,优化管理方法。
5.整理本次培训笔记,结合工作实践,形成实战手册,并分享给团队成员,共同成长。
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