人资经理参加董立杰老师青训营培训心得

商书策管理咨询举人

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合集：商书策青训营管理人员培训后案例分析作业

一、培训知识点回顾

（一）职业素养

1.八大职业意识：服务意识、沟通意识、目标意识、协作意识、学习意识、时间意识、责任意识、礼仪意识。

2.素养构成：职业道德、职业知识/技能、行为规范、学习与生活平衡。

（二）团队管理方法论

1.雁行理论：强调团队协作，强力带头人、相互激励、共同目标。

2.GRIP模型：目标-SMART原则明确目标，全员共识；角色-职责清晰化，人岗匹配；互动-信任构建、开放沟通；流程-决策机制、冲突解决规范四大支柱。

3.驱动力转化：从“想干”到“愿意干”的激励策略

（三）管理者能力

1.三面体原则：科学性、艺术性、技艺性的融合。

2.向上管理黄金法则：不争辩，用事实沟通；让上级做选择题而非问答题；及时汇报进展，管理上级预期。

3.人才分类与对策：区分态度问题（沟通+底线）与能力问题（培训+辅导），应用业绩-能力矩阵（四象限人才策略）。

（四）自我管理工具

1.四维模型：目标管理、情绪管理、时间管理、学习管理。

2.精益工具：5WHY根因分析、PDCA循环、SMART目标设定。

二、培训要点在工作中应用

升级业绩树管理体系，推动供销平台从“规模导向”向“价值导向”转型。引导平台进行驱动力转换，从“想干”到“愿意干”。构建以价值创造为核心的业绩树体系，实现四级指标的贯通，打破部门壁垒与指标孤立，利用雁行理论，形成自上而下的全链条指标拆解：一级指标聚焦组织绩效与厂部核心目标，涵盖经营效益、采购降本等七大维度；二级指标承接一级目标，细化为销售收入、采购价差等关键指标，作为厂部级考核依据；三级指标拆解至科室层面，如供应中心的低价料型占比，确保科室工作与整体目标同频；四级指标及重点工作下沉至基层员工，如供应商开发数量，让员工工作精准对接价值创造。业绩树指标体系是贯穿经营全流程的管理工具，实现重点工作和指标的闭环管理。各中心通过数字化看板、业务台账实时监控指标进度；通过指标偏差分析定位管理短板；围绕指标差距运用精益改善工具进行问题分析，明确改进方向，如针对“物流成本偏高”，通过优化物流招标流程等任务推进降本。此外，指标体系与考核直接挂钩，形成“指标-工作-考核-激励”的闭环，同时利用平台周度、月份的复盘工作对指标推进问题进行改善，形成PDCA循环。

三、未来个人的学习成长计划

（一）专业能力深化

结合培训内容与实际业务工作，聚焦内部的人力资源深层变革。拓展薪酬绩效模块知识，对于如何做好人效提升进行学习。

（二）管理能力升级

做好管理技巧提升，不仅是管人更重要的是“懂管理”，对于如何发挥团队效能，更好的发挥各员工长处做好提升。系统学习团队管理、项目管理的理论和方法。

（三）工具学习

继续学习运用精益工具与人力资源分析工具，实现人力资源工作提质增效与精准管理。