企业管理者应该明白:人才无处不在,请打开你的慧眼

    身边常常会存在这样的现象：员工有很多好的想法和建议，其中不乏价值很高的建设性意见，但可惜的是这些想法和建议被员工藏在了心里，并没有报给上级领导及企业。究其缘由，一个重要的原因在于员工对企业存在较强的抗拒心理，和企业产生了隔阂。

    从心理学角度来讲，员工在企业中都会存在一种本能的抗拒心理，也可以理解成自我保护心理。这种抗拒心理的强烈程度是与企业文化开放程度成反比的，即企业文化的开放程度越高，员工的抗拒心理就越弱，与企业的沟通就越通畅；反之则员工的抗拒心理就越强，与企业的沟通就越闭塞。反观我们身边的企业，像谷歌、苹果、IBM、丰田等企业文化开放程度高的企业，很多有价值的建设性意见都来自于员工的想法和建议；而在国内一些国有企业以及民营企业，则奉行“不求有功但求无过”的职场精神。因为员工深知也许因为说错一句话或做错一件事就会受到冷落甚至开除，这样的心态直接导致了企业创新源泉的匮乏。

    在笔者看来，员工没有绝对的优、良、差之别，只有天才与人才之分。之所以会产生所谓的等级，很大程度上取决于管理者的管理方式。虽是十多年前，但笔者依然对初中英语老师留有深刻的印象。她没有学过管理，但绝对称得上是一个成功的管理者，一个例证就是她能够让别人普遍认为是“坏学生”们的学生英语成绩考八九十分（满分一百分）。要说她与其他老师有什么不同，可以简单举一个例子：上课时有些同学往往会睡觉，别的老师很多时候会责怪学生；而英语老师则会说：“你们谁要是困了，就趴着睡五分钟，到时候我再叫醒你，这样你就不困了。”