5月25日，研究管理部七名员工与其亲友共11人，自发组织和实施攀登南澳七娘山（脉）活动。按计划，所有人员晚上7点左右返回山下。晚上7点后，一行人没有到达目的地，手机联系也中断，一直到晚上9点，接送司机和员工的家人拨打他们的手机（没有信号）都没有任何音讯，怀疑11个人失踪，不得不向派出所和公司求助。

公司总控中心接到报案后，立即上报公司各级领导，鉴于事情重大，公司有关领导决定立即派出包括应急分队、物业管理处安全保卫人员、有关部门工作人员在内的10余人的救援小组，分乘四辆车星夜赶往南澳。

救援小组到达后，公安机关认为晚间不宜进山救援，否则可能会发生新的意外，因此不让上山搜救。总控中心和救援小组从接到报案起至26日凌晨6点，分别不断地拨打这11人的手机，但是始终无法联系上。26日凌晨7点左右，救援小组终于与山上人员联系上，了解到所有被困人员没有意外后，才松了一口气。26日上午8点半，救援人员终于在约定的地点接到了11位登山人员。

点评：

七娘山属于尚未开发之地，其山势险峻，地形复杂，整个小山脉就象一个巨大的迷宫，其原始亚热带雨林十分繁茂，是猛兽、毒蛇的理想栖息繁衍地，因此，这里经常发生登山意外：去年，这里曾发生登山者遭遇野猪袭击致死的惨剧；今年5月初，发生山体滑坡事件，导致两名登山者遇难，当时有关部门出动了上千人上山搜救，数日之后，才将幸存者全部救出。南澳镇政府已经封闭了此山，不许游人登山。

公司已经明确禁止部门组织，也不鼓励员工自发组织进行有危险的活动（见华为司发【2000】343号文）。可能有人认为，只要做好准备工作，登山应该不会有太大的危险。此次事件，当事人事前的准备工作不可谓不充分：他们准备了防中暑药，防蚊虫药，地图，指南针，砍刀，长绳索、头灯与备用电池等。但准备工作只能是尽可能防范和应对事故，并不是做足了准备工作就能确保安全（比如，猛兽可不管你准备工作做得如何，该出没时它就会出没），即使是职业登山者也会发生事故。因此，我们告诫公司员工，对于有危险的地方，尽量不要去以身犯险，一旦发生事故，当事人的亲友、公司有关人员为当事人的安危揪心，为救援不辞辛苦、耗费大量人力和物力不算什么，万一发生人身伤亡（并非危言），就会给自己和家人带来终身的遗憾。（二〇〇三年六月四日宣）