1．ISD模型介绍

ISD（Instructional System Design）即教学系统设计，它是以传播理论、学习理论、教学理论为基础，运用系统理论的观点和知识分析教学中的问题和需求并从中找出最佳答案的一种理论和方法。

ISD模型的操作步骤及内容。

（1）分析，对教学内容、学习内容、学习者的特征进行分析。

（2）设计，对学习资源、学习情景、认知工具、自主学习策略、管理与服务进行设计。

（3）开发，根据设计内容进行课程开发。

（4）实施，根据课程开发的成果实施培训。

（5）评估，对开发的课程进行评估并形成评估报告。

2．ISD模型设计

·评价你关键的需要并找到差距；

·查清能够利用的各种资源；

·对需求进行轻重缓急的分类；

·设计合适的项目去满足关键的需要；

·用此体系去管理培训工作；

·设计评价工具去测量培训结果及作用。

在企业培训课程开发中运用ISD模型需要有企业高层管理者、课程设计人员、培训师以及目标培训员工的参与 [2]  。

通常由企业高层管理者确定本企业所面临的问题，由课程设计者利用ISD模型设计培训课程，然后由培训师将培训课程内容传授给目标培训员工，并通过对目标培训员工的测试，评估培训效果，不断修正和改进培训课程。

ISD模型从理论上讲，简洁、有序而科学，能有效地知道企业培训课程开发工作。然而，在实践中，企业还要根据不同的条件、不同的需求，灵活地运用ISD模型，才能设计出最佳的培训课程。ISD模型的示意图如下图所示。