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商学院 |
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【第3章】
行政人事岗位笔试试题 |
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| 精益管理咨询师，五略管理法创始人 |
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| 一、单项选择题 1．按规律填数：1，2，2，3，4，6（C）。 A．7 B．8 C．9 D．10 2．甲对乙说：当我的岁数是你现在的岁数时，你才4岁。乙对甲说：当我的岁数到你现在的岁数时，你将有67岁。甲乙现在各有（B）。 A．45岁，26岁 B．46岁，25岁 C．47岁，24岁 D．48岁，23岁 3．高峰体验指的是人在追求自我实现时所体验的一种臻于顶峰而又超越时空与自我的心灵满足感与完美感，这种感觉只可意会不可言传。下列不属于高峰体验的是（C）。 A．运动员登上奥运冠军领奖台时的心理体验 B．科学家获得诺贝尔奖时的心理体验 C．观众见证人类首次踏上月球时的心理体验 D．通过十年寒窗苦读，收到理想大学录取通知书时的心理体验 4．“印者，信也。”从印章问世时起，作为一种工具，印章的主要功能是（C）。 A．封存物品 B．递送物件 C．信用凭证 D．办理结算 5．人事行政的首要功能是（A）。 A．计划功能 B．决策功能 C．组织功能 D．指挥功能 6．下列不属于内部招聘方法的是（B）。 A．员工推荐 B．人才招聘会 C．发布职位公告 D．人力资源技能清单 7．招聘的基本程序是（C）。 ①招聘准备 ②招聘评估 ③招聘信息的发布 ④人员选拔 ⑤录用决策 A．①②③④⑤ B．③①④⑤② C．①③④⑤② D．③①⑤④② 8．工作分析的方法不包括下列哪一种（D） A．工作日志法 B．问卷调查法 C．观察法 D．职业倾向测试 9．当企业处于技术和经济快速变化的时期或萧条期时，企业的培训开发应该（A）。 A．制订阶段性的培训计划 B．实施长期计划 C．长期不变 D．根据过去的经验制定 10．管理技能培训的重点总是指向（A）。 A．在职培训 B．工作轮换 C．岗外培训 D．管理技能 二、多项选择题 1．人力资源规划的目标包括（CD）。 A．改善组织内部薪酬福利制度 B．建立更合理的激励和约束机制 C．充分利用现有人力资源 D．预测组织中潜在的人员过剩或人力不足 2．招聘工作的基础和前提（ A D ） A．工作分析 B．制订招聘计划 C．制定招聘策略 D．人力资源规划 3．工作分析信息的主要来源（ABC）。 A．岗位任职者提供的信息 B．工作人员到工作岗位现场观察 C．任职者直接领导提供的信息 D．工作分析者自己根据相关信息得出的结论 4．与外部招聘相比，内部招聘的优点有（ B C ） A．为企业注入新鲜血液，吸收新观念 B．员工能较快地适应新工作 C．提高员工忠诚度 D．招聘成本较高 5．泰勒主张用科学的方法确定工作中的每一个要素，减少动作和时间上的浪费。这种工作设计方法（ABD）。 A．从经济的角度看，效率较高 B．使工作更加机械化 C．重视人在工作中的地位 D．使人更加厌倦工作，导致怠工、旷工、离职甚至罢工等恶性事件 三、简答题 1．人力资源管理的主要职能有哪些？ 2．招聘的主要渠道及各自的优缺点？ 3．培训需求分析的主要方法？ 4．简述招聘的流程。 四、论述题 不少人认为最好的招聘策略就是提供高薪，只要薪水给得高，就不愁没有好的人才；也有的公司在抱怨人才都被竞争对手挖走了，主要原因就是竞争对手给的薪水比较高。从表面上看，人才是会向回报高的企业流动，似乎有钱就能买到人才，但如果仔细分析就会发现，问题其实并不是那么简单。也有一些公司认为，高薪留不住人才，因为为钱而来者便会为钱而去。您是如何看待这个问题的？ 五、案例分析 招聘最适合的人才而不是最优秀的人才是企业招聘众所周知的道理，可在实际招聘过程中，招聘效果却是令众多人力资源经理头疼的问题。 1. 某民营公司位于华北地区，公司发展迅速，急需招聘如下人员：副总经理1名、专业技术人员6名、基层管理者5名。现公司在报纸上发布了招聘信息，并且参加了当地的人才招聘会。 请问：（1）该公司通过以上两种渠道能否达到预期招聘效果？并说明理由。 （2）该公司的招聘渠道选择是否合理？如果不合理，请您为该公司制定一个招聘策略。 2．某企业现有员工190人，分设正副总经理各1人、综合办公室4人、业务部8人、财务部4人、设计部6人、生产采购部4人、储运部2人、工程服务部80人、质检部6人。生产部下辖A产品生产车间30人、B产品生产车间30人、维修车间10人，储运部下辖成品库房2人、配件库房2人。A产品生产车间产品单一、数量大、流水线作业；B产品车间生产整机设备，数量少，工序多，采用计件工资制；其他部门都采用绩效工资制；其中工程服务部人员需要常驻全国各地的工程现场提供设备维修服务，不定时工作，需要考虑相关补助情况。 请根据上述情况为该企业设计《薪酬体系》、《绩效考评体系》各一套（写清主要部分即可），按企业月人均工资总额2 000元为标准确定各种比例关系。 |
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