使用场景

改善工具

应用场景

适合部门

专卖

营销

物流

财务

发现问题工具

1. 精益改善地图

描述业务流程各环节哪些有价值，存在哪些浪费

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2. 八大浪费

识别精益所定义的常见的浪费类别，找出需要改善的问题点

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3. 价值流分析

通过价值流分析了解流程的状态，从而发现流程中的问题，寻求改善的突破口

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分析问题工具

4. 鱼骨图

用于发现造成问题发生的根本原因，利用5MIE对问题进行深层次的分析

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5. 群策群力

通过规范化的研讨形式集思广益，发现问题并制定改善对策

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6. VOC

通过对客户的需求分析，找出问题的原因所在

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7. 5WHY

通过研讨形式逐步剖析，以发现问题的深层次原因

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8. 优先矩阵

判断问题的优先级别，明确关键问题，便于合理分配资源

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使用场景

改善工具

应用场景

适合部门

专卖

营销

物流

财务

分析问题工具

9. SPC

通过对数据分析发现过程的变化点

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10. 柏拉图

区分各问题对结果的影响程度，以确定主要问题

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改善问题工具

11. PDCA

对改善按照质量控制的闭环管理

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12. ECRS

用于对工作流程进行优化，以减少不必要的工序，达到更高的工作效率

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13. 全面生产维护

在物流和有设备或车辆的领域进行设备的预防性维护和设备改良

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14. 目视管理

1、 在物流备品备件库利用看板实现可视化管理；

2、 对于管理的内容用目视化的方式让全员参与；

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15. FMEA

对过程产生问题进行的原因进行分析与防治

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16. 突破改善周

通过改善活动创建一种成功的模式，再由点到面推广应用

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17. 方针管理

将企业高层管理层的目标与日常生产管理相结合的方式

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使用场景

改善工具

应用场景

适合部门

专卖

营销

物流

财务