（1） 定义

   “群策群力”是一个非常简单、直接的发现问题并解决问题的方法：几个跨职能或级别的经理和员工组成小组，提出企业中存在的严重问题，然后逐步提出改善建议，并在最后的决策会议上把这些改善建议交给高级主管。

在决策会议开场白之后，主管当场对那些建议作出“行”或“不行”的决策，并授权给提出建议的人，让他们实施那些被批准的建议。之后，定期检查实施进度，以保证确实能够得到结果。

（2） 实施步骤

第一、 将观察到的具体的负面实施罗列出来；

第二、 通过头脑风暴法找出负面实施的根本原因；

第三、 聚焦重要原因，找出重要原因间的关系，挖出问题的深层原因；

第四、 将问题梳理，确定问题是不是同层级的、专业化的，然后确定出问题解决的先后顺序；

第五、 制定消除问题的具体目标；

第六、 制定详细的、可操作的方案；