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【第17章】 FMEA--改善问题工具
   
 
董立杰
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精益管理咨询师,五略管理法创始人
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(1) 定义

FMEA-- Failure   Mode  And  Effects Analysis,即潜在失效模式与后果分析,是一种系统化之工程设计辅助工具,主要利用表格方式协助工程师进行工程分析,使其在产品设计与制程规划时早期发现潜在缺陷及其影响程度,及早谋求解决之道,以避免失效之发生或降低其发生时产生之影响。FMEA也是一种使用十分普遍的思维方法,在日常生活中几乎每人都在使用这种方法,即预防发生。

FMEA作为风险评估工具,FMEA被认为是一种识别失效潜在影响的严重性的方法,并为采取减轻风险的措施提供了输入,FMEA也是风险管理和持续改进的一部分,亦可用于非生产制造领域。如FMEA可被用于行政管理过程之风险分析,或用于安全系统的评估。

理想状态下,设计FMEA应当在设计的早期阶段启动;过程FMEA应在工装和制造设备的开发、采购之前启动。FMEA应贯穿于设计和造开发过程的每一阶段,并且也可以用于问题解决。

(2) FMEA的实施步骤:

① 选择推行产品

② 组成FMEA团队:

③ 厘清使用者:

一但确定导入的产品,就必须先思考有哪些产品用户。产品用户非单只最终的用户,应包含所有产品开发流程所能接触到的相关人员,在填写FMEA表格时应该时时想到『下流程即客户』,在设想失效状况时,除了考虑最终客户的感受外,还需考虑下一阶段流程人员的感受,将每个阶段的使用者列出后,可协助执行者的分析规划。

④ 搜集资料:

⑤ 建立FMEA数据库系统:

(3) FMEA的样板格式:

FMEA--改善问题工具-精益管理工具实用手册-董立杰-五略商书
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