1.整理（Seiri）

区分要与不要的东西，不要的东西清理掉，目的是腾出空间；减少误用机会；营造清爽工作环境。

被保留的物品，资料或文档应满足:

时间上正好需要：保留每天每周要用的，每月每年才用的进资料室储藏室，丢弃没用的或不知何时用的。

物品的种类和数量正好：它必须在这里，必须这么多！

2整顿（Seiton）

将经常使用的物品，资料或文档分类整理，定位定置，使任何相关人员能够取放自如。目的是合理规划空间（包括虚拟的电子文件，邮件），减少寻找和放回的时间；消除出错的可能。整顿时可以先将所有的物品，资料或文档先罗列出来，再（对于公用的东西采取集体讨论的办法）按照使用频次，轻重，等原则思考并定义每个物品的位置或文档路径；最后图示，标示，使得相关人员一目了然。简言之，整顿就是人和物放置方法的标准化。

3清扫（Seiso）

是把工作场所打扫干净，对出现异常的设备立刻进行修理，使之恢复正常。

清扫应每天都做，它有助于保持整理整顿的成果，及时发现问题，创建一个明快、舒畅的工作环境，以保证安全、优质、高效率地工作。

4清洁（标准化）（Seiketsu）

是在整理、整顿、清扫之后，认真维护、保持完善和最佳状态。并将前面的3S的工作以文件的形式标准化，形成规章制度，定期检查和评审。

5素养（Shitsuke）

素养是指养成良好的工作习惯，遵守纪律，努力提高人员的素质，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，营造团队精神。这是5S活动的核心。素养的要求是：

全员参与，从小事做起，从身边做起

有组织，分区域，落实责任人

有标准: 每个空间都定义

有检查（最好不定期）

发现问题，立即改正，不姑息

提高标准