| （1） 定义： OPL-One Point Lesson，即一点课、一点课程或单点课程，是一种在现场进行培训的教育方式。单点课程OPL的培训时间一般为10分钟左右的规定。所以，它还有一个名称，那就是叫10分钟教育。OPL鼓励员工自己编写教材并作为辅导员进行培训，强调员工自主编写教导材料、自己组织教导，锻炼员工的培训能力、表达能力，让员工参与到培训中来而不是管理者唱独角戏，所以一点课程也被称为“我来讲一课”。 （2） 实施步骤及内容 ① 教导课题发掘——教导课题挖掘可从三个方面进行，一方面来自员工自己的发现，员工自主将自己的妙手偶得，将自己的经验、智慧编成OPL；另一方面是基层管理者、小组长提出的攻关课题，要求员工动脑筋加以解决，而且最终解决并总结形成培训教材的课题；也有一些是员工虽然做了某些具有指导和推广意义的工作或者变革，其上级主管发现后通过引导和提示，乃至帮助这个员工总结提炼成的培训教材。 ② 教材撰写——OPL的教材撰写需要体现5W2H，即讲什么（What）——内容；谁来讲、谁来学（Who）——讲师与受训对象；应用在何处（Where）——应用的场合、设备；何时应用，何时进行培训（When）—— 应用时机以及培训时间记录；为什么这样（Why）——原理，理论根据；如何做（How）——方法、手段、工具的应用；做多少，做到什么程度（How much，How many）——作业标准，作业规范，评价标准。 ③ 培训方式——OPL的课程一般由撰写人或其他熟悉这个专题的员工作为培训讲师，集中在现场不脱产进行训练。 （3） 实施步骤及内容 OPL 的格式没有固定形式，但强调内容简洁、明了、易懂，避免大量使用文字描述，最好使用图文并茂的格式进行表达，每段文字的字数按照少于15字为基本原则。 （4） 使用范围 OPL使用不仅仅限于生产现场，也可以被办公室广泛采用，通过OPL的使用，将个人工作方法、工作经验、心得体会得以提炼，从而改善工作方法，起到工作持续改善的效果。 |
