来自商侍郎新作《“四哥”董立杰的管理江湖》

近些年，接触过几百个大中型企业老板、总经理、高管们了，在和他们交流的过程中，发现了一个有趣的现象：人家的团队怎么那么好！

不管企业运行的成功与否，投资人们的胃口总是难以喂饱的，老板们的愿景总是宏大的，那些执行团队无论如何努力都到不了“幸福的彼岸”，最终还会被扣上“我手下人不行”“我的团队不行”“执行力差”“主动性差”等等难以摘掉的帽子。

结果，人换了一茬又一茬，高管空降了一批又一批，最终换来的依然是“恨铁不成钢”。

何也？

无它，是因为你没有看过四哥的“自动化团队”，也没有接受过四哥的指导。

一、什么是自动化团队

“自动化团队”这个概念我也不知道是从哪天有人提出来的，更不知道是谁提出来的，反正我第一次听说这个词是在四哥的培训课上。

当时四哥的定义是这样的：“自动化团队”就是一辆无人驾驶汽车，在无外力帮助的情况下能够自主、自动、自发的完成既定目标。

这里，包含三个方面的内容：

一是自动启动，接到任务目标后能够迅速的、积极的投入战斗；

二是自动执行，在执行任务的过程中能够充分发挥团队的能力，解决问题，沟通协调，修正方向，保障任务的完成；

三是自动提升，人人都能干，会干，愿意干。

四哥说过：“员工不积极是必然的，而积极是偶然的，不要指望员工天生就和你一条心。所以管理的目的就是把偶然变成必然，把必然变成偶然。”

听着好美，想想好难，做起来如登天啊！

直到我和四哥的团队相处了一段时间，我才转变了自己的看法。

二、四哥的自动化团队

那时四哥在某丁投资集团担任总经理，我也有幸在四哥的企业里和大家相处了一段时间。说到这一点，我还是补充一句，四哥对于参观学习的同志们是很包容的，没有特殊情况是不拒绝的，而且对于客户也好、学员也好、同行也好，自己宽容大度，毫不保留，这一点让我佩服之至啊。

这又让我联想到那些担心“教会徒弟饿死师傅”的老师们不是没有肚量，更重要的是内涵（包括能力、素质、气质）不够吧。四哥一直跟人说，只有把自己的知道的交给别人，对自己才是前进的最大动力，这是自我施压的过程。

当时该集团设有综合办公室、人力资源部、财务部、大客户中心、风控部、企划部等职能部室，下设投资公司、营销公司、消费金融公司、互联网科技公司、软件开发公司等子公司。四哥的基本工作就是三项：

一是参加每周一的集团高层早会、每月的集团公司经营分析会、每半年的战略规划会，有时候参加下各部门、子公司的周会；

二是处理政府、投资人、大客户的关系；

三是审批重要文件和流程，处理重大突发事件（好像没有出现过）。

除此之外就是聊天、聊天、聊天（这个我在第十八章有详细的介绍），在日常工作中就没听他谈过具体的工作，也很少有人找他谈工作，甚至在周会上各部门也都不谈工作，真是让我大跌眼镜。

一开始我以为是董事会授权不够，经过访查得知，公司大小事务，除了“股东会事项”“利润分配事项”“投资及公司设立合并事项”“财务决算事项”“投融资事项”之外，全部由四哥负责，甚至财务预算、管理机构等原属董事会的职责也都接到了授权，包括副总在内的一切人事权也都由四哥负责，升降进辞全说了算。

难道是四哥懒政或被内部架空？也不能，因为公司业绩蒸蒸日上，团队发展迅速，内外关系融洽和睦，四哥安排的任何事都会快速反应。

这就奇怪了！

后来终于明白，四哥的团队运行全部采取类似于软件开发中“敏捷开发、快速迭代”的方式：遇到问题，马上解决，马上协调，不允许拖延到会上去说，所以开会不谈工作，因为都办好了；各团队内部运转流畅，团队之间协作顺畅，不用四哥干预。

这其中一定有奥妙！

三、打造自动化团队的“三叉戟”

功夫不负有心人，经过一个来月的努力，我大体明白了四哥的“套路”，在这里我归纳为“三叉戟”：

第一戟：绝对授信与相对授权，把信任和权责分配提前做到了非常细致的程度，人人有事干，事事有人管，人人被信任，人人信任人。（有点拗口啊，哈哈）

第二戟：明确细致的权责利制度，创造了一个明白、明确、公开、公平的环境，打造了一个和谐竞争、互帮互助、协调有序的氛围，营造了一个人人有目标、人人有规划的秩序。

第三戟：完善的人才梯队培养体系，保障了管理人才、专业技术人才、多技能人才的合理配比与能力保证，保证了柔性团队、柔性运营的良好开展。

四、一句话总结

四哥说：世上本没有自动化的团队，只有自动化的管理者，管理者的责任就是把自己的自动化传导给整个集体！

我在这里也补充一句：管理本就是件简单的事，所有把管理说的高大上的都是耍流氓。

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请大家持续关注我的新作《“四哥”董立杰的管理江湖》，谢谢。

本文主人公：董立杰，雅号：天河无右，人称“管理界四哥”，著有《五略管理法》《精益运营之路》《五略合伙人模式》《智能制造下的信息化战略》《五略营销模式》《企业五略九症模型》等作品。

2020年4月12日于北京

商侍郎（只想做个管理界的伯乐）